A cura di Fabio Riva – Il customer journey turistico non passa più da Google ma dalle conversazioni con AI generative. L’articolo spiega la Generative Engine Optimization (GEO), i fattori che determinano le citazioni AI e le azioni concrete per hotel e B&B nei prossimi 12 mesi.
OLTRE IL MINIMO CONTRATTUALE: RETRIBUZIONE E FIDELIZZAZIONE NELLA VITA QUOTIDIANA DI UN HOTEL
Sergio Gabrielli analizza il divario tra adeguamento contrattuale e riconoscimento del merito in hotel. La fidelizzazione del personale nasce dalla capacità di anticipare le aspettative, non dalla controproposta in extremis…
