OBIETTIVI DEL BUSINESS MANAGER

Articolo di Fabio Riva – rivadigitalstudio.it   Negli scorsi articoli siamo andati a parlare del concetto di funnel, di come si è evoluto nel tempo e di come si costruisce un funnel. In questo articolo andremo a vedere non solo come il concetto di funnel si può applicare alla pubblicità su Facebook (attraverso il Business Manager) ma come sia fondamentale per impostare una strategia efficace. Come abbiamo già visto, il funnel ci aiuta a comprendere tutti i passaggi del customer journey, ovvero del percorso che gli utenti compiono dalla prima volta in cui entra in contatto con noi e con il nostro prodotto/servizio, fino a diventare clienti e successivamente clienti abituali/brand ambassador.Un processo diviso in più step, dove riusciamo a filtrare gli utenti potenzialmente interessati al nostro prodotto da chi invece non lo è. Il funnel che utilizzeremo oggi è quello più basico e classico, che ci aiuterà a capire in quale “fase” si trova il nostro potenziale cliente rispetto al customer journey.Si divide in 3 fasi: 1) TOFU (Top Of the Funnel) è la fase iniziale del funnel, in cui l’obiettivo è attirare l’attenzione del pubblico in target che potrebbe non conoscerci o non conoscere il nostro prodotto. Si…