Analisi approfondita delle sfide nella gestione delle risorse umane nel settore alberghiero italiano, dove l’HR deve evolversi da funzione amministrativa a ruolo strategico. L’articolo esamina la critica carenza di personale qualificato causata da stagionalità, turnover, retribuzioni percepite come poco competitive e fuga dei giovani verso settori più digitali. Focus sull’importanza dell’employer branding, sulla digitalizzazione che richiede profili ibridi con competenze tecniche e relazionali, sulla formazione continua come leva strategica per ridurre il turnover. Particolare attenzione al tema del benessere aziendale, flessibilità e qualità della vita come fattori attrattivi, e alle politiche di sostenibilità e inclusione. Le prospettive future includono maggiore professionalizzazione delle HR, integrazione di AI per automatizzare attività ripetitive, welfare personalizzato e ritorno dell’hotellerie come settore attrattivo per i giovani.
HOTELS ARE RACING TO ADOPT AI, BUT THEY’RE RUNNING IN BLIND
Analisi critica di Michael McCartan, Area Vice President EMEA di IDeaS Revenue Solutions, sulla corsa degli hotel ad adottare l'AI senza una comprensione strategica. Il report H2C rivela che l'80%…
