Sergio Gabrielli analizza il divario tra adeguamento contrattuale e riconoscimento del merito in hotel. La fidelizzazione del personale nasce dalla capacità di anticipare le aspettative, non dalla controproposta in extremis quando il collaboratore si dimette.
Il carisma del Manager HR in hotellerie: autorevolezza o autoritarismo?
A cura di Sergio Gabrielli - Nel settore alberghiero, il manager HR è un attore strategico. Meglio essere autoritari o autorevoli? L'autorevolezza, basata su competenza e ascolto, genera risultati duraturi…
