A cura di Fabio Riva – L’intelligenza artificiale generativa sta trasformando il settore dei tour operator. ChatGPT e strumenti simili permettono di automatizzare la customer care, creare itinerari personalizzati in tempi ridotti e generare contenuti adattati a diversi target. La chiave del successo è l’approccio ibrido: automatizzare le attività ripetitive per liberare tempo da dedicare alla relazione con il cliente, dove il tocco umano resta insostituibile.
Organigramma di un Hotel: I modelli organizzativi, i ruoli chiave e nuove strategie gestionali nel turismo contemporaneo
A cura di Sergio Gabrielli - L'organigramma alberghiero è la chiave per il successo di ogni struttura ricettiva. Analisi dei modelli organizzativi, delle figure professionali chiave e delle strategie moderne…
