REVENUE MANAGEMENT…whaaaaat?!?

Articolo di Bernie Gallotta   “Fare revenue”, come si dice in gergo nel settore alberghiero, è un requisito fondamentale per qualunque gestore che vuole aumentare il fatturato della sua struttura. Leggere su Wikipedia la sua definizione potrebbe spaventare anche le menti più sopraffine: “Gestione dei ricavi dall’inglese Yield Management (YM) o Revenue Management (RM) – a volte tradotto con gestione della redditività, tariffazione in tempo reale – si intende il sistema di gestione delle capacità disponibili (camere d’albergo, posti a sedere nel trasporto aereo, etc..) che ha come obiettivo la massimizzazione e l’ottimizzazione del volume di affari”. La definizione che diamo noi in ambito alberghiero è decisamente più semplice, “Fare revenue management” significa gestire i prezzi delle camere della “tua” struttura. Più precisamente, significa studiare il mercato e aggiornare i prezzi in base alla domanda di camere in quel preciso momento. Vuol dire trovare un punto d’incontro tra domanda e offerta e vendere le camere al prezzo giusto nel momento giusto In economia, ad esempio, di fronte all’offerta limitata di un prodotto se la sua domanda aumenta il prezzo sale. Questo perché se tante persone vogliono un prodotto che è in quantità limitata, sono disposte a spendere di più per…